Ochrana osobných údajov
1. Úvodné ustanovenia
1.1 V súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) je prevádzkovateľom:
MultiHUB s. r. o.
Borovicová 6066/31
903 01 Senec
Slovenská republika
IČO: 56878427
DIČ: 2122482516
IČ DPH: SK2122482516
Spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 186728/B, dňa 27.03.2025
E-mail: lucia@multipotencial.sk
Webové sídlo: www.multipotencial.sk
(ďalej len „Prevádzkovateľ“)
2. Rozsah spracúvania osobných údajov
2.1 Prevádzkovateľ zhromažďuje a spracúva osobné údaje, identifikačné a kontaktné údaje v nasledovnom rozsahu:
a) ak je zákazníkom fyzická osoba, v rozsahu: meno a priezvisko, titul, dátum a miesto narodenia, adresa trvalého pobytu a korešpondenčná adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, fakturačné údaje zákazníka v zmysle zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov,
b) ak je zákazníkom podnikateľ, v rozsahu: obchodné meno, sídlo alebo miesto podnikania, IČO, DIČ, IČ DPH (ak je pridelené), kontaktná osoba (osoba zodpovedná za objednávku) v rozsahu meno, priezvisko, telefónne číslo a e-mail.
2.2 Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje tretím stranám na komerčné účely bez toho, aby s tým dotknutá osoba vopred vyjadrila individuálny a slobodný súhlas. Pri využívaní služby Google Analytics môže za určitých okolností dochádzať k spracúvaniu osobných údajov návštevníkov webovej stránky zo strany spoločnosti Google (v postavení tretej strany a samostatného prevádzkovateľa), pričom na toto spracúvanie Prevádzkovateľ nemá dosah ani vplyv.
2.3 Prevádzkovateľ zároveň informuje, že časť spracúvania osobných údajov súvisiaca s využívaním funkcionalít integrovaných do webovej stránky www.multipotencial.sk môže byť realizovaná samostatne a nezávisle tretími stranami (samostatnými prevádzkovateľmi), napríklad prevádzkovateľom platobnej brány určenej na vykonávanie bezhotovostných platieb cez internet. V týchto prípadoch dotknutá osoba poskytuje svoje osobné údaje priamo týmto tretím stranám.
3. Účel spracúvania osobných údajov
3.1 Osobné údaje sú spracúvané na nasledovných právnych základoch a účeloch:
a) na účel realizácie individuálneho sedenia, objednania online programu podľa aktuálnej ponuky na stránke www.multipotencial.sk,
b) na účel prihlášky na kurz/workshop Prevádzkovateľa a/alebo na uzatvorenie, zmenu alebo plnenie zmluvy,
c) na účel marketingovej komunikácie a zasielania marketingových materiálov a ponúk služieb Prevádzkovateľa,
d) na plnenie zákonných povinností Prevádzkovateľa (obchodná evidencia, daňové povinnosti),
e) na uplatnenie zákonných nárokov z uzatvorenej zmluvy (reklamácie),
f) na zaistenie vzájomnej komunikácie a umožnenie výkonu práv v súvislosti s ochranou osobných údajov.
4. Doba spracúvania osobných údajov
4.1 Osobné údaje získané pre účely uzatvorenia, zmeny alebo plnenia zmluvy sa uchovávajú po dobu poskytovania služby a po nevyhnutný čas na uplatnenie práv (napr. v rámci reklamačného konania). Osobné údaje poskytnuté pre účely marketingovej komunikácie na základe súhlasu sa uchovávajú po dobu, na ktorú bol súhlas poskytnutý, alebo do momentu skončenia účelu spracúvania, ak doba súhlasu nebola uvedená. Ostatné osobné údaje sa uchovávajú podľa lehôt stanovených osobitnými predpismi.
5. Ochrana osobných údajov
5.1 Osobné údaje sa získavajú a spracúvajú v rámci poskytovania služieb, využívania marketingovej komunikácie a uplatňovania nárokov vyplývajúcich z právnych predpisov. Osobné údaje sú chránené primeranými organizačnými a technickými opatreniami tak, aby nedošlo k ich zneužitiu. Osobné údaje nie sú zverejňované a prenos osobných údajov do inej krajiny v rámci EÚ alebo mimo EÚ sa neuskutočňuje.
6. Subjekty s prístupom k osobným údajom
6.1 K osobným údajom môžu mať prístup aj ďalšie subjekty, a to tretie osoby na základe platných právnych predpisov (napr. kontrolné orgány) a sprostredkovatelia na základe zmlúv uzatvorených s Prevádzkovateľom.
7. Práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov
7.1 Ochrana osobných údajov sa spravuje ustanoveniami zákona č. 18/2018 Z. z. a ustanoveniami GDPR.
7.2 K právam v súvislosti so spracúvaním osobných údajov patrí:
a) Právo na prístup k osobným údajom
Máte právo získať od Prevádzkovateľa prístup k Vašim osobným údajom a informáciám o spracúvaní, najmä: (i) účel spracúvania, (ii) kategórie osobných údajov, (iii) príjemcovia alebo kategórie príjemcov, (iv) doba uchovávania, (v) právo požadovať opravu, výmaz alebo obmedzenie spracúvania alebo právo namietať spracúvanie, (vi) právo podať návrh na začatie konania, (vii) zdroj osobných údajov, ak sa nezískali od dotknutej osoby, (viii) existencia automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania.
b) Právo na opravu osobných údajov
Máte právo, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil nesprávne osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú. So zreteľom na účel spracúvania máte právo na doplnenie neúplných osobných údajov.
c) Právo na výmaz osobných údajov
Máte právo, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu vymazal osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, ak: (i) už nie sú potrebné na účel, na ktorý sa získali alebo inak spracúvali, (ii) odvoláte súhlas, (iii) namietate spracúvanie, (iv) osobné údaje sa spracúvajú nezákonne, (v) výmaz je potrebný na splnenie zákonnej povinnosti, (vi) osobné údaje sa získavali v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti.
d) Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov
Máte právo požadovať obmedzenie spracúvania, ak: (i) namietate správnosť údajov počas overovania, (ii) spracúvanie je nezákonné a namietate výmaz, (iii) Prevádzkovateľ už údaje nepotrebuje, ale potrebujete ich na uplatnenie právneho nároku, (iv) namietate spracúvanie počas overovania oprávnených dôvodov.
e) Právo namietať spracúvanie osobných údajov
Máte právo namietať spracúvanie z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie. Pri spracúvaní na účel priameho marketingu vrátane profilovania máte právo namietať bez obmedzenia.
f) Ak chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, môžete tak urobiť zaslaním žiadosti na e-mailovú adresu lucia@multipotencial.sk. Vaše žiadosti vybavíme a o výsledku Vás budeme informovať rovnakým spôsobom, akým žiadosť podáte.